Cách kiểm tra tài khoản Viettel bị trừ tiền giúp bạn biết lý do vì sao số dự bị hụt đi. Làm đúng như hướng dẫn, bạn có thể biết được từng khoản tiền cước bạn đã bị nhà mạng trừ mọi lúc.

Beelink.app chia sẻ đến bạn cách kiểm tra lịch sử tài khoản Viettel bị trừ tiền nhanh nhất. Theo dõi để biết thêm thông tin chi tiết

Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel?

Có nhiều người đặt ra câu hỏi tại sao nạp tiền vào sim Viettel bị trừ. Khá nhiều lý do được đưa ra để giải đáp vấn đề này:

• Sử dụng dịch vụ quên hủy: trước đó đã đăng ký nhưng người dùng lại quên hủy. Thuê bao của bạn bị trừ định kỳ nhưng không nhớ được là vì sao.

Những dịch vụ có nhiều lượt đăng ký nhất khi dùng sim Viettel gồm: báo cuộc gọi nhỡ, chữ ký cuộc gọi, chặn cuộc gọi, nhạc chờ,...

• Chưa hủy gói 3G 4G: Nhà mạng Viettel có nhiều gói cước mạng cho người dùng theo ngày, tuần, quý, tháng. Tuy nhiên, có những gói tự động gia hạn, nếu quên, bạn sẽ bị mất tiền.

Một số gói mạng 3G 4G phổ biến của Viettel gồm: STK5K. ST15K,...

• Ứng tiền: Những khi tài khoản hết chưa kịp nạp, bạn cũng có thể dùng dịch vụ ứng tiền. Khoản cho mượn sẽ có thêm một khoản phí không ít.

Đó là lý do vì sao người dùng mới nạp tiền vào bị trừ tiền (gồm khoản ứng và khoản phí) ngay.

Cách kiểm tra tài khoản Viettel bị trừ tiền qua SMS

Có nhiều cách kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel, tùy theo từng trường hợp khác nhau, bạn có thể thao tác dễ dàng.

1/ Cách xem lịch sử trừ tiền điện thoại Viettel do dùng dịch vụ

Nếu muốn kiểm tra xem mình có dùng dịch vụ của nhà mạng không, bạn làm theo các hướng dẫn:

• Bước 1: Soạn TC gửi 1228.
• Bước 2: Tùy từng dịch vụ có cách hủy riêng. Nếu không muốn dùng tiện ích nữa, hãy làm theo hướng dẫn của từng gói đang được dùng.

2/ Cách kiểm tra bị trừ tiền Viettel do dùng mạng 3G 4G

Nếu thuê bao đang dùng 3G 4G, cách kiểm tra sim Viettel bị trừ tiền đơn giản gồm các bước:

• Bước 1: Soạn tin nhắn KTTK gửi 191.
• Bước 2: HUY (gói cước) gửi 191.
• Bước 3: Hệ thống trả lời, nhấn Y gửi 191.

3/ Hướng dẫn cách kiểm tra trừ tiền Viettel do ứng tiền

Bạn cũng dễ dàng xem lịch sử trừ tiền Viettel nếu trước đó đã ứng tiền bằng các thao tác là:

• Bước 1: Gọi số tổng đài 19006791 hoặc 19006579 gặp tư vấn viên và hỏi về dịch vụ ứng tiền sim đang sử dụng.
• Bước 2: Trả tiền đúng với số tiền đã ứng và khoản phí của dịch vụ. Thông tin này đã được thông báo từ đầu qua tin nhắn khi bạn ứng. Vì vậy, chỉ cần thanh toán đủ thì số tiền trong sim sẽ không bị trừ nữa.

Cách kiểm tra số tiền bị trừ sim Viettel thông qua app

Thêm cách kiểm tra tài khoản Viettel bị trừ tiền đơn giản, đó là tra cứu trên ứng dụng My Viettel.

Tải ứng dụng My Viettel

Người dùng có thể áp dụng cách kiểm tra tài khoản Viettel bị trừ tiền thông qua My Viettel. Bạn có thể vào Android và AppStore đơn giản để cài đặt ứng dụng.

• Bước 1: Nhấn tải phần mềm trên cửa hàng ứng dụng trên máy.

Link cài cho máy Android: Tại đây

Link cài cho IOS: Tại đây

• Bước 2: Chờ quá trình cài đặt diễn ra thành công, mở app và sử dụng.

Thao tác kiểm tra lịch sử trừ tiền Viettel

Nếu cài thành công My Viettel, chỉ với một vài thao tác chạm đơn giản, bạn sẽ biết lý do vì sao thuê bao của mình bị trừ tiền liên tục.

• Bước 1: Sau khi tải app thành công, mở ứng dụng đăng nhập bằng số điện thoại.
• Bước 2: Tại màn hình chính, nhấn 3 sọc ngang ở góc trên bên trái màn hình. Sau đó, bạn nhấn vào tên mình để xem các mục khác.
• Bước 3: Tại cửa sổ Thông tin tài khoản, chọn Tra cứu và xem lịch sử giao dịch của thuê bao.

Kết luận

Cách kiểm tra tài khoản Viettel bị trừ tiền đơn giản, chỉ cần biết được lý do là có thể xử lý nhanh chóng. Đa số người dùng đều mắc phải lỗi dùng dịch vụ, đăng ký mạng hoặc ứng tiền nhưng lại quên.

Sau đó, bạn không hủy nên tiền bị trừ định kỳ đều đặn.